Händler und Hersteller
Lieferung und Leistungen beim Endkunden gemeinsam organisieren.
AnfragenLogistik · TP Service
Servicelogistik für Hamburg und das Umland
Ihr Kunde bestellt bei Ihnen. Wir übernehmen die vereinbarten Schritte bis zur Übergabe: Transport, Tragen, Montage, Geräteanschluss und Service. Für Händler und Hersteller in Hamburg, Elmshorn und dem Umland planen wir einzelne Aufträge und regelmäßige Abläufe.
Was benötigen Sie?
Passend zu Ihrem Auftrag.
Wählen Sie die benötigten Arbeiten. Wir stimmen den Umfang vor der Beauftragung mit Ihnen ab.
Ihr Auftrag, konkret
Was beim Kunden passieren soll, wird vorher festgelegt.
Auslieferung und Leistungen am Ziel verbinden
Legen Sie fest, was zu einer fertigen Lieferung gehört: die Ware bis zum Aufstellort tragen, Möbel montieren, ein Gerät anschließen, Funktionen erklären oder Verpackungen zurücknehmen. Gemeinsam entsteht daraus ein Auftrag mit klaren Arbeitsschritten. Bei regelmäßigen Touren stimmen wir Liefergebiete, Mengen und den nötigen Vorlauf ab.
Warenübernahme, Lagerung und Abrufe koordinieren
Eine nachvollziehbare Artikel- und Auftragszuordnung erleichtert die Zusammenarbeit vom ersten Packstück an. Wir besprechen Warenübernahme, mögliche Zwischenlagerung, Teilabrufe und Rückmeldungen. Nennen Sie Empfänger, Stückzahl, Packmaße und Besonderheiten pro Auftrag. Die für Ihren Ablauf benötigte Dokumentation wird vor dem Start vereinbart.
Auch die Schritte nach der Lieferung abdecken
Ein fehlendes Teil, ein Austausch oder eine Nachmontage kann eine weitere Fahrt nötig machen. Wir stimmen Service- und Reklamationseinsätze mit Ihrer zuständigen Person ab. Welche Maßnahme freigegeben ist, welche Teile vorliegen müssen und welche Rückmeldung Sie benötigen, wird im Auftrag festgehalten. Produkt- und Garantieentscheidungen bleiben beim zuständigen Vertragspartner.
Das können Sie beauftragen
- Abstimmung wiederkehrender Auslieferungen
- Verbindung von Transport, Montage und Anschluss
- Warenübernahme und Zwischenlagerung nach Bedarf
- Abgestimmte Übergabe und Rückmeldung
- Retouren, Austausch- und Reklamationsfahrten
- Gemeinsame Planung Ihrer Serviceabläufe
Für ein passendes Angebot
Diese Angaben helfen uns.
- Produktgruppen und typische Packmaße
- Liefergebiet und erwartete Auftragsmengen
- Gewünschte Leistungen beim Endkunden
- Vorlauf, Kontaktpersonen und Rückmeldeanforderungen
Was kostet dieser Auftrag?
Sie erhalten ein Angebot für den besprochenen Umfang. Diese Angaben bestimmen die Kalkulation:
Auftragsprofil
Produkte, Mengen und erwartete Häufigkeit.
Touren & Lagerbedarf
Liefergebiet, Stopps, Zwischenlagerung und Abrufe.
Servicezeiten
Montage, Anschluss, Einweisung und Rücknahme.
Dokumentation
Ihre Anforderungen an Übergabe und Rückmeldung.
Ein konkretes Auftragsbeispiel ist der beste Einstieg. Daran besprechen wir die nötigen Leistungen und Verantwortlichkeiten für Ihre Zusammenarbeit mit TP Service.
Ihre Fragen
Vorher wissen,
was Sie erwartet.
Nein. Wir stimmen den Umfang auch für einzelne Projekte oder einen zunächst kleineren Auftragsbestand ab. Maßgeblich sind die Produkte, das Liefergebiet und die gewünschten Leistungen.
Ja. Montage, Anschluss, Einweisung und Rücknahme werden anhand Ihrer Produkte als Teil des Auftrags vereinbart.
Ja. Wir gehen Warenübernahme, Terminabstimmung, Übergabe und Servicewege gemeinsam durch und klären, an welchen Stellen TP Service Aufgaben übernehmen kann.
Grundlage sind unter anderem Produktarten, Mengen, Touren, Tragewege und Servicezeiten. Dazu kommen Lager- und Materialbedarf. Daraus wird ein Angebot für die geplante Zusammenarbeit erstellt.
Das passt dazu.
Verbinden Sie mehrere Aufgaben in einem abgestimmten Auftrag.
In Ihrer Nähe
Von unserem Firmensitz in Tornesch aus arbeiten wir in Hamburg und dem Umland.
